AGB

AGB – Second Living

1. Willkommen bei Second Living

Second Living steht für sorgfältig kuratierte, gebrauchte Möbel und Wohnaccessoires mit Charakter. Jedes Stück ist ein Einzelstück – handverlesen, funktional und voller Geschichte. Wir glauben an nachhaltige Einrichtungslösungen, die nicht nur gut aussehen, sondern auch gut tun.

2. So funktioniert deine Bestellung

Wenn du bei uns ein Produkt bestellst, prüfen wir deine Anfrage nach Eingang. Der Kaufvertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

Wir behalten uns vor, Bestellungen in Einzelfällen abzulehnen – etwa bei Preisfehlern oder doppelten Verkäufen desselben Einzelstücks.

3. Zahlungsarten – fair & flexibel

Folgende Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung:

  • TWINT

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)

  • PayPal

  • Apple Pay

Die Bestellung wird erst bearbeitet, sobald der Betrag vollständig bei uns eingegangen ist.

4. Abholung & Lieferung – du entscheidest

Abholung:
Nach Terminvereinbarung kannst du deine Möbel direkt bei unserem Lager in 8427 Rorbas abholen. Ab der 5. Woche berechnen wir Lagergebühren von CHF 10.– pro Woche.

Lieferung:
Wir liefern schweizweit. Aufgrund der Sperrigkeit unserer Produkte erfolgt die Lieferung individuell – auf Wunsch auch mit Montage. Die Kosten werden im Vorfeld transparent kommuniziert. Standardmässig liefern wir bis zur Bordsteinkante.

Wichtig: Du bist verantwortlich dafür, dass der Zugang zur Lieferadresse frei und zugänglich ist. Sollte eine Lieferung nicht möglich sein (z. B. zu enger Treppenaufgang, fehlender Lift), behalten wir uns vor, Zusatzkosten zu verrechnen oder einen neuen Liefertermin gegen Aufpreis anzubieten. Wird ein Möbellift benötigt, stellen wir diesen nach Absprache separat in Rechnung.

Transportschäden:
Sollte ein durch Second Living geliefertes Möbelstück während des Transports beschädigt werden, hat der Kunde das Recht auf eine angemessene Preisreduktion oder kann die Annahme verweigern und eine vollständige Rückerstattung verlangen.

Keine Besichtigung – Rückgabe bei Nichtgefallen:
Entscheidet sich ein Kunde gegen eine Besichtigung vor Ort und beauftragt stattdessen eine Lieferung, so gilt: Wird das Möbelstück bei Übergabe abgelehnt, weil es dem Kunden optisch oder stilistisch nicht zusagt, behält sich Second Living das Recht vor, 50 % des Möbelwerts sowie sämtliche Transport- und Lieferkosten in Rechnung zu stellen.

5. Lagerung & Terminverzug

Wird ein Artikel nicht fristgerecht abgeholt oder angenommen, behalten wir uns vor, Lagerkosten von CHF 10.– pro Tag zu berechnen – beginnend ab dem achten Kalendertag nach Bestätigung. Bei längerem Verzug kann der Vertrag aufgelöst und der Artikel erneut verkauft werden. Ein Anspruch auf Rückzahlung besteht in diesem Fall nicht.

6. Keine Rückgabe – aus Prinzip und Nachhaltigkeit

Second Living verkauft gebrauchte Unikate. Wir glauben an bewussten Konsum – nicht an Impulskäufe mit Retouren. Daher gibt es kein Rückgaberecht und keinen Umtausch, ausser:

  • der falsche Artikel wurde geliefert

  • der Artikel weist massive, nicht deklarierte Schäden auf

In solchen Fällen ist innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt eine Meldung mit Fotos und Beschreibung erforderlich. Rückgaben erfolgen nur ausnahmsweise und bei klarer Abweichung zur Beschreibung im Onlineshop.

7. Zustand der Produkte – ehrlich & transparent

Alle Produkte sind gebraucht – manche Jahrzehnte alt, andere nahezu neuwertig.
Leichte Kratzer, Dellen oder Patina sind altersbedingte Gebrauchsspuren und kein Reklamationsgrund.
Wir bemühen uns, alle relevanten Details ehrlich darzustellen. Bei Unsicherheiten bitten wir vor dem Kauf um Rückfragen.

8. Eigentransport & Spedition durch dich

Wenn du den Transport selbst organisierst oder eine Spedition beauftragst, liegt die Verantwortung ab Übergabe bei dir bzw. beim beauftragten Dienstleister. Wir helfen gerne beim Einladen, übernehmen aber keine Haftung für Transportschäden nach Übergabe.

9. Persönliche Beratung

Du willst wissen, ob ein Sofa in dein Wohnzimmer passt? Du bist unsicher bei Farbe oder Zustand?
Schreib uns – wir beraten ehrlich und transparent. Unser Ziel: Du bekommst genau das, was du erwartest – oder mehr.

10. Vertragspartei

Second Living KLG
Höglerstrasse 18
8600 Dübendorf – Schweiz
E-Mail: info@secondliving.ch
UID: CHE-487.672.971

Lager und Abholpunkt:
Tössstrasse 39, 8427 Rorbas – Schweiz

11. Geltungsbereich & Rechtsgrundlagen

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Lieferungen innerhalb der Schweiz, die über den Onlineshop von Second Living abgeschlossen werden.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht – unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) sowie internationaler Kollisionsnormen.

12. Vertragsschluss

Die im Onlineshop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt erst mit schriftlicher Bestellbestätigung durch Second Living zustande.
Second Living behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen – etwa bei fehlerhaften Angaben oder bei Doppelverkäufen.

13. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in CHF angegeben. Second Living unterliegt der Margenbesteuerung; eine separate Mehrwertsteuer-Ausweisung erfolgt daher nicht.
Die Zahlung erfolgt über:

  • TWINT

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)

  • PayPal

  • Apple Pay

Eine Lieferung erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung.

14. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Second Living. Eine Weiterveräusserung oder Verpfändung vor Eigentumsübergang ist nicht gestattet.

15. Gewährleistung & Haftungsausschluss

Der Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Sachgewährleistung, soweit gesetzlich zulässig.
Second Living haftet nicht für:

  • altersbedingte Abnutzungen oder Gebrauchsspuren

  • geringe Farb- oder Grössenabweichungen

  • Transportschäden bei Eigenabholung oder Fremdtransport

  • indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn

Die gesetzliche Produkthaftung bei Personenschäden bleibt unberührt.

16. Transportrisiko

Das Risiko geht mit Übergabe an den Kunden oder das beauftragte Transportunternehmen über.
Bei Lieferung durch Second Living geht das Risiko mit physischer Übergabe (z. B. an der Bordsteinkante) auf den Kunden über.

17. Liefer- und Abholverzug

Erfolgt die Lieferung oder Abholung nicht aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. keine Rückmeldung, nicht erreichbare Adresse), ist Second Living berechtigt:

  • die Ware kostenpflichtig einzulagern (CHF 10/Tag)

  • nach 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten

  • bereits geleistete Zahlungen teilweise einzubehalten (z. B. Umtriebsentschädigung)

18. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäss geltender Gesetze verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben – ausser zur Bestellabwicklung (z. B. Zahlungsdienstleister, Spedition).
Details findest du in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

19. Vertragssprache & Speicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird intern gespeichert. Der Kunde erhält eine Bestellübersicht per E-Mail, hat jedoch keinen Zugriff auf frühere Bestellungen über den Shop.

20. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Die ungültige Regelung wird durch eine wirtschaftlich möglichst gleichwertige, rechtlich zulässige ersetzt.

21. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist 8600 Dübendorf, Schweiz, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht.